رامان تلکام (شرکت مهندسی ارتباطات نور و موج رامان) یک شرکت تخصصی در حوزه ارتباطات است. تخصص ما ارائه راهکار های پیشرفته ارتباطی و طراحی و پیاده سازی آنها با روش های اصولی و منطبق با استاندارد های روز جهانی است.
شکل گیری و تاسیس
رامان تلکام در سال ۱۳۸۹ (ابتدا با نام گروه مهندسی ویستور)، توسط جمعی از دانش آموختگان دانشگاه های معتبر در رشته های مهندسی الکترونیک، مخابرات و کامپیوتر، آغاز به کار کرد. در پی برخی تغییرات، شرکت مهندسی ارتباطات نور و موج رامان در سال ۱۳۹۷ تاسیس و با شماره ۵۳۵۶۰۷ و شناسه ملی ۱۴۰۰۸۰۳۱۹۸۳ به ثبت رسید.
ایده اصلی تشکیل این مجموعه، یکپارچه سازی و بهره برداری از دانش و تجربه ی کسب شده توسط اعضا جهت ورود به عرصه ی ICT کشور با رویکردی نوین بوده است. ما با تکیه بر انگیزه ی بالای اعضای شرکت برای دستیابی به دانش های نوین، همواره سعی داشته ایم که در کنار سایر همکاران خود پاسخگوی بخشی از نیاز های بازار به تکنولوژی های ارتباطی جدید باشیم.
فعالیت های رامان تلکام بیشتر بر تامین زیرساخت های ارتباطی مجموعه های اداری و تجاری به عنوان بنیادی ترین نیاز هر تجارت در عصر حاضر متمرکز است. در این راستا، اعتماد جمعی از مشتریان معتبر به این مجموعه ی جوان در ابتدای فعالیت، فرصتی را نصیب ما کرد تا ضمن کسب تجاربی بی نظیر بتوانیم خود را در سطوح بالای صنعت ICT کشور مطرح نماییم و از این بابت که توانسته ایم به شکلی شایسته پاسخگوی اعتماد مشتریان گرانقدرمان باشیم به خود می بالیم.
خط مشی رامان تلکام:
- افزایش دانش فنی و تکنولوژیکی اعضای شرکت همگام با فناوری های روز دنیا به جهت ارتقای هرچه بیشتر کیفیت خدمات.
- ایجاد نوآوری با تکیه بر خلاقیت های فردی و گروهی به منظور قابلیت رقابت با سایر همکاران، با در نظر گرفتن استانداردهای مهندسی موجود در این صنعت .
- ایجاد زمینه دسترسی آسان کاربران ایرانی به فناوری های روز دنیا .
- حرکت بر پایه مشتری مداری و بر مبنای دانش محوری ونیز استفاده از مشاورین و متخصصان زبده در زمینه های مورد نیاز مشتریان و شرکت.
- توجه ویژه به پیشنهادات و نظرات دریافتی از مشتریان گرانقدر شرکت در جهت ارتقای کیفیت خدمات و جلب رضایت مندی مشتریان .
- حضور به موقع و گسترده در بازار و تلاش برای تدوام حضور در بین بهترین شرکت های ارائه دهنده خدمات ICT.
تعهدات ما:
- تلاش در جهت بهبود هرچه بیشتر محصولات و خدمات.
- سرویس دهی به موقع و با بالاترین سرعت ممکن.
- پشتیبانی کامل و همه جانبه و خدمات بدون قید و شرط پس از فروش و پاسخگویی در همه حال و هر زمان به مشتریان .
- اطلاع رسانی شفاف به مشتریان در زمینه تغییرات و تصمیمات شرکت و فراهم کردن امکان ارتباط مستقیم با تمامی اعضای شرکت .
- ارائه مشاوره فنی بی دریغ و در اختیار قراردادن تمامی تجربیات شرکت به تمامی مشتریان و اعزام نیروی متخصص بنا به درخواست مشتری .